受疫情影响，本学期正常的线下课堂教学、安排好的实践实习、学生期待进行的活动均按下了“暂停键”。“老师，我的工作面试怎么办？”“最近心情很不好，感觉很压抑”“老师，我头发太长，需要打理了”……面对学生关注的诸多问题，我校在严格落实疫情防控政策的同时，积极谋划、主动作为，全力做好学生就业、学习、心理、生活服务保障等各项工作，为学生成长保驾护航。
“访企拓岗”+“送岗上门”，就业工作不用愁
“学校正职领导不少于60家、分管就业工作校领导不少于50家、其他领导班子成员不少于20家、组织部、宣传部、对外合作处领导不少于20家、招生就业处领导不少于100家……”这是访企拓岗促就业专项行动中，我校领导干部需要线上线下联络的用人单位数量，更是本学期就业帮扶工作的一项基本指标。
举办“云招聘”活动、为毕业生提供不少于30000个就业岗位、开展挂钩帮扶、重点关注毕业去向落实率低于50%的和受疫情冲击较大、就业较为困难的专业……本学期，像这样的就业帮扶工作指标还有很多。
为把握毕业求职关键时期，全力促进毕业生高质量就业，我校积极开展书记校长访企拓岗促就业专项行动。校领导克服疫情困难，积极通过电话、邮件等方式拜访用人单位、校友企业等，开拓学生就业市场。同时开展挂钩帮扶活动，校领导深入走访所联系学院学生班级宿舍、面对面了解学生就业情况，定期与院系负责人、毕业班辅导员进行形势研判、积极整合资源、主动帮助解决难题，确保高质量完成就业工作。
同时，学校积极提供就业“云辅导”及“送岗上门”服务，结合用人单位岗位及专业需求，将岗位送至学生宿舍，在宿舍公告栏张贴网络招聘会等二维码链接，实现了二维码扫一扫“码”上找工作；通过举办各类就业创业论坛，邀请企业高管、人力资源负责人、优秀校友等，组织各二级学院党政负责人对未就业学生开设就业指导讲座，为学生提供求职技巧、线上面试训练等，帮助毕业生了解就业形势，转变就业观念，明确就业方向。
“需求导向”+“上门服务”，生活保障有回应
“头发又长长了”“出不去怎么理发呢？”闭环管理进行时，校门阻断了人员流动，但阻止不了头发的生长，学生们“头上的烦恼”越来越重。
为了切实保障学生的日常生活需求，及时解决学生的“头”等烦恼，保卫处在详细摸查学生需求后，立即组织校园理发服务。经过层层检查、一系列进校防疫登记，健康码、行程码均无异常，各怀绝技的理发师终于跟大家见面了。
“我们精心挑选了6名理发师，每周一至周五，上午9：00-12：00晚间19：00-22：00为学生提供理发服务，部分校区由于人数较多，周六周日也‘营业’，而且理发点就近安排在学生宿舍。”20日，保卫处徐浩倬向记者介绍学校理发服务相关情况。
防疫工作开展以来，为保障师生生活，学校坚持需求导向，聚焦学生急愁难盼的问题，针对性制定服务措施：设立校园理发点，解决同学们的理发问题、开展“送书、还书上门”服务，满足学生阅读需求、组织疫情防控志愿服务，充实学生课余生活、开展劳动教育实践，提高学生动手能力、丰富娱乐活动形式，让同学们充分展现才艺……
为切实做好学生服务工作，全体辅导员已分批次入住学生宿舍，成为学生的信息采集员、思想减压员、防控宣传员、应急处置员、核酸组织员等多重身份，深入宿舍上门服务，及时回应学生诉求，真情服务学生生活点滴。同时，学校全力做好校园安保、清洁消杀等服务保障工作，延长供应食堂餐饮、增加卫生清洁频次、保证各类商铺货品充足、补充防疫物资。据悉，学校现已准备米面油等大宗物资一个月储备量、冷冻食品锁单15天采购量、易保存蔬菜备足15天储备量、不易保存蔬菜2天保存量，另外还与农校签订对接项目，直供蔬菜降低成本，在保证食物充足的情况下还保证了菜价的稳定。
“学习指导”+“课程帮扶”，教育教学不掉线
“快看，飞起来啦、飞起来啦！”19日下午，电信学院大二学生韩帅和熊亿在经历过两次航模炸机后，新的航模在操场顺利起飞，并且操控性能更加稳定。
原来，17日晚辅导员赵莉检查宿舍时发现学生正摆弄着航模，在了解到学生正被航模飞行姿态控制问题困扰后，赵莉请来了专业的柯永斌老师，帮助学生指导相关内容。
“学生目前制作的航模，完全由手中的遥控器实现航模的速度控制、姿态控制等，因此炸机风险高。从聊天中发现学生对航模的自动控制系统了解不深入，可以外加姿态传感器及GPS实时测量，主动控制垂直尾翼及时纠正由侧风、扰流等造成航模偏转角度没达到飞手预期的情况，进而实现航模速度控制。”在柯老师的指导下，学生们加深了自动控制原理的专业知识的理解，并对航模进行改良，成功实现自动遥控辅助功能。
这仅仅是指导学生学习实践的一个小例子。线上教学期间，学校坚持教学质量不断线的原则，对课堂教学、实践教学和学术指导进行规范要求，并多次开展线上教学技术培训和教学经验分享。学校还不断深化教师教学管理、细化教师教学培训、强化领导听课督导、优化服务学生需求，确保线上教学效果。
此外，为进一步提高教学质量，在认真研究前半学期线上教学工作的基础上，学校开展了课程学业帮扶工作。详细摸排学生线上学习遇到的困难，制定学业帮扶实施方案，围绕帮扶内容、方式、时间安排、保证措施等方面进行帮扶。同时加强学习过程跟踪评估，对学习效果进行监控，多维度跟踪评价学生学习过程状况，有效帮扶课程学业，提升线上教学质量与成效。
“24小时热线”+“分级分类处置”，心理帮扶全天候
“以前觉得一个人住一间宿舍很舒服，现在每天一个人起床、一个人上课、一个人吃饭、一个人睡觉……感觉快要疯掉了，好想找人说说话。”本学期，我校学生小王因舍友暂未返校，他每天一个人呆在宿舍，长期没有人说话导致情绪低落、状态不佳。
辅导员在了解情况后，主动与小王沟通，鼓励他多与隔壁宿舍同学交流，同时安叮嘱班长多关心小王、多去找他聊天、一起上网课。在大家的带领下，小王最终走出困扰，积极融入学习生活。
“我校高度关注学生心理帮扶工作，通过定期摸排、周检月报，动态精准做好学生心理指导工作，并把3条热线号码、校心理咨询预约方式及省24小时心理热线025-58255200和苏心APP等内容设计成海报张贴到每一个宿舍，让每一位学生在有需要时能随时找到求助渠道。”心理健康教育与咨询中心咸大伟表示。
因校园封闭管理政策影响，部分学生出现了不适应或者焦虑等情绪变化。为此，学校积极组建专职心理咨询团队，面向全校师生开设心理成长QQ群、三条校级24小时心理帮扶热线，同时各二级学院也开通心理帮扶热线，全天候保持电话畅通，满足学生心理健康教育服务需求。同时，学校还通过新媒体平台分淮工心语（心理调适类科普知识）、淮工云相约（影音书籍等推荐）、淮工云讲座（疫情心理相关讲座）三个系列进行推送宣传，每周每个系列至少推出一期，确保心理援助不断线、线上服务常态化。
在做好心理帮扶基础上，学校按照体制机制、教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预“五位一体”的工作格局开展心理健康教育工作，努力做到预防与干预同步。积极发挥“家庭—班级—学院—学校”四级网络的作用，对目标人群分类分层次开展精准心理健康指导。同时，分类制定做好确诊师生、无症状感染者和疑似师生；居家隔离师生、集中隔离师生、集中安置师生；封闭隔离楼层或楼栋内的师生；广大普通师生、志愿者的分层次分类型4级疫情影响人群心理健康工作预案，分级分层开展多种形式的心理援助疏导，呵护学生健康成长。（素材来源：教务处、学工处、招就处、保卫处、饮服公司、电信学院、数理学院、生科学院）
